Vivemos uma situação única, nunca nestes mais de 46 anos de existência do nosso grupo, tivemos de fechar algum dos nossos Hotéis por um dia que fosse. Nesta situação de Pandemia, mantemos um dos nossos seis hotéis em funcionamento, o Altis Suites. Foi uma decisão difícil e triste para toda a família Altis, mas a nossa prioridade e principal preocupação é sempre a saúde e a segurança dos nossos hóspedes, colaboradores, parceiros e respetivas famílias.
Nesses tempos de incerteza, gostaríamos de assegurar, que continuamos empenhados em garantir o reforço de todas as medidas de prevenção nos nossos Hotéis. Também queremos garantir que entendemos a necessidade de flexibilidade no planeamento de viagens durante esse período e queremos que todos os nossos hóspedes se sintam confiantes ao fazer a reserva.
Gradualmente, e sempre em conformidade com as diretrizes das autoridades nacionais, vamos reabrir os nossos hotéis e restaurantes com o selo Clean&Safe atribuído pelo Turismo de Portugal. Já reabrimos o Altis Avenida Hotel no dia 15 de junho e o Altis Belém Hotel & Spa no dia 1 de agosto. Infelizmente dada a evolução da pandemia, tivemos de voltar a encerrar o Altis Avenida Hotel no dia 31 de Outubro.
Obviamente, iremos reabrir com uma nova normalidade, para a qual estamos bem preparados, com novos protocolos detalhados com foco na saúde e higiene de todos os aspetos operacionais dos hotéis.
O protocolo detalhado de saúde e segurança dos Altis Hotels, com todas as medidas implementadas está disponível em www.altishotels.com.
Com estas medidas, queremos garantir que quando estiver preparado para viajar, nós estaremos preparados para o receber, com a mesma qualidade, dedicação, profissionalismo e alma que é uma marca reconhecida da nossa equipa Altis.
Obrigado e esperamos recebe-lo em breve !
Raul Martins e Maria Júlia Martins Valente-Rodrigues
Presidente do Conselho de Administração e Administradora Altis SA