FAQ’S ALTIS PRIME

El check-in puede realizarse a partir de las 15:00.

Aceptamos Visa, MasterCard, American Express y pago en efectivo en la recepción.

Sí, nuestra recepción está abierta las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para atender todas sus necesidades.

El Altis Prime cuenta con el Lobby Bar, ubicado junto a la recepción con diversas opciones, perfecto para una comida ligera o un cóctel al final del día.

Envie o seu currículo e carta de motivação para rh@altishotels.com. Valorizamos o talento e a dedicação e estamos sempre à procura de pessoas que partilhem a nossa paixão pela hospitalidade.

La taxa turística en Lisboa es de 4 euros por persona, por noche, aplicable a huéspedes mayores de 13 años, hasta un máximo de 7 noches consecutivas.

El check-out debe ser realizado a las 12:00.

Sí, todas las habitaciones están equipadas con una máquina de café y una tetera, para que pueda disfrutar de una bebida caliente en la comodidad de su habitación.

Sí, el Altis Prime participa en el programa Altis Club. Al reservar directamente en nuestro sitio web, se beneficia de descuentos directos, amenidades exclusivas, upgrade de categoría (sujeto a disponibilidad), check-in temprano y check-out tardío (sujeto a disponibilidad), y un 10% de descuento en bares y restaurantes del grupo Altis*. La afiliación al Altis Club es gratuita. *Excepto en el Restaurante Feitoria, en el Altis Belém Hotel & Spa.

Sí, el Altis Prime tiene un acuerdo con la empresa Hertz para el alquiler de automóviles. Para más información o reservas, contacte a la recepción o envíe un correo electrónico a receptionprime@altishotels.com.

Sí, ofrecemos planchas y tablas de planchar bajo pedido. Puede solicitarlos a través de la recepción.

La política de cancelación varía según la tarifa reservada.

Reservar diretamente com o Altis Prime oferece vantagens exclusivas, como o melhor preço garantido, benefícios no Altis Club, 10% de desconto nos restaurantes do Grupo Altis e acesso gratuito ao WI-FI em todo o hotel.

Sí, ofrecemos un servicio de transporte de/para el aeropuerto bajo solicitud y con un costo adicional. Recomendamos que reserves este servicio con anticipación.

Sí, el Altis Prime cuenta con estacionamiento privado. Hay un costo adicional y funciona según disponibilidad.

Sí, el Altis Prime permite la estadía de perros pequeños de hasta 10 kg. Se aplica un costo por estadía,

El Altis Prime no cuenta con servicios de cuidado de niños. Sin embargo, estamos disponibles para ayudar a encontrar soluciones de cuidado de niños. Contáctenos por correo electrónico a receptionprime@altishotels.com o mencione la solicitud al hacer la reserva.

Sí, todos los cuartos y áreas comunes de Altis Prime cuentan con acceso Wi-Fi gratuito de alta velocidad.

Sí, el Altis Prime está equipado para recibir huéspedes con movilidad reducida, con habitaciones accesibles y áreas comunes adaptadas. Infórmenos en el momento de la reserva si necesita asistencia adicional.

Sí, el hotel ofrece servicios de lavandería y limpieza en seco. Puede solicitar el servicio directamente en la recepción.

El Altis Prime tiene un espacio que puede adaptarse para pequeñas reuniones con un máximo de 6 personas.

Sí, ofrecemos un servicio de habitaciones.

O Altis Prime está localizado numa área central de Lisboa, com fácil acesso a várias opções de transportes públicos, incluindo metro, autocarros e táxis. A receção pode fornecer informações detalhadas e mapas para facilitar os seus passeios pela cidade.