Se puede realizar el check-in a partir de las 15:00.
Aceptamos los siguientes métodos de pago: Link Visa Virtual, Visa, MasterCard, American Express y pago en efectivo en la recepción.
Sí, nuestra recepción está abierta las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para atender todas sus necesidades.
Sí, el Altis Grand Hotel cuenta con una selección de restaurantes y bares, que puedes consultar aquí donde puedes disfrutar de una experiencia gastronómica diversa, en un ambiente elegante y acogedor.
Si está interesado en unirse a nuestro equipo, por favor, envíe su currículum y carta de motivación a rh@altishotels.com.
El valor da taxa turística en Lisboa es de 4 euros por persona, por noche, aplicable a todos los húespedes mayores de 13 años, hasta un máximo de 7 noches consecutivas.
El check-out debe ser realizado antes de las 12:00.
Sí, todas las habitaciones están equipadas con máquina de café y hervidor.
Sí, el hotel proporciona toallas en todas las habitaciones, en el spa y en la piscina.
Sí, el Altis Grand Hotel ofrece un exclusivo programa de fidelización llamado Altis Club. Como miembro, puedes disfrutar de ventajas únicas que hacen que tu estancia sea aún más especial. Al reservar directamente en nuestro sitio web, tendrás descuentos directos en la tarifa de alojamiento, amenidades exclusivas durante toda la estancia, upgrade de categoría (sujeto a disponibilidad), check-in temprano y check-out tardío (también sujetos a disponibilidad), así como un 10% de descuento en nuestros bares y restaurantes*. La afiliación al Altis Club es totalmente gratuita y está diseñada para garantizar que cada estancia en los Hoteles Altis sea una experiencia inolvidable. *Excepto en el Restaurante Feitoria, en el Altis Belém Hotel & Spa.
Sí, el Altis Grand Hotel tiene un acuerdo con la empresa Hertz para el alquiler de automóviles. Para más información o para hacer una reserva, contacte con la recepción o envíe un e-mail a guestservicealtis@altishotels.com.
Sí, el Altis Grand Hotel tiene el GSpa, un espacio exclusivo dedicado a su bienestar y salud. El GSpa en el Altis Grand Hotel ofrece una experiencia completa con 950m² de instalaciones que incluyen una piscina cubierta climatizada, jacuzzi, sauna, baño turco, sala de fitness equipada con máquinas Tecnogym, incluyendo estaciones Kinesis, y cuatro salas de tratamientos. Obtenga más información aquí.
Sí, disponemos de planchas y tablas de planchar por encargo.
El Altis Grand Hotel es un hotel de 5 estrellas.
La política de cancelación varía según la tarifa elegida.
Reservar diretamente com o Altis Grand Hotel oferece várias vantagens exclusivas. Além de garantir o melhor preço para a sua estadia, poderá beneficiar de ofertas especiais no Altis Club, incluindo descontos na tarifa de alojamento. Também terá direito a 10% de desconto nos restaurantes do Grupo Altis. Ao reservar connosco, está a escolher uma experiência mais personalizada e cheia de benefícios.
Sí, ofrecemos un servicio de transporte de/para el aeropuerto mediante solicitud y con costo adicional. Recomendamos que reserve este servicio con anticipación, poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente a través del correo electrónico guestservicealtis@altishotels.com.
Sí, el hotel dispone de estacionamiento privado para nuestros huéspedes. Existe un costo adicional para este servicio. No realizamos reservas de estacionamiento. La utilización está sujeta a disponibilidad.
O Altis Grand Hotel não permite animais de estimação. Contudo, os nossos hotéis Altis Suites, Altis Prime e Altis Avenida, permitem estadias de animais de estimação.
El Altis Grand Hotel não dispõe de serviços de babysitting, no entanto, estamos à sua disposição para ajudar a satisfazer esta necessidade. Se precisar de babysitting durante a sua estadia, por favor, entre em contacto connosco através do email guestservicealtis@altishotels.com ou mencione o pedido no ato da reserva.
Sí, todos los cuartos y áreas comunes del Altis Grand Hotel cuentan con acceso Wi-Fi gratuito de alta velocidad.
Sí, el Altis Grand Hotel está equipado para recibir a huéspedes con movilidad reducida, con habitaciones accesibles y áreas comunes adaptadas. Si necesita asistencia adicional, por favor, infórmenos en el momento de la reserva.
Sí, el hotel ofrece servicios de lavandería y limpieza en seco. Puede solicitar el servicio directamente en la recepción o a través del servicio de habitaciones.
Sim, o Altis Grand Hotel oferece um completo Centro de Congressos com 18 salas de reuniões e banquetes multifuncionais, capazes de acomodar entre 8 e 600 pessoas. As salas são amplas, possuem luz natural e oferecem uma vista panorâmica impressionante. Entre elas, destacam-se duas grandes salas de congressos, com 360m² e 500m², ideais para eventos de maior dimensão. Saiba mais aqui.
Sí, el Altis Grand Hotel cuenta con un completo centro de fitness, disponible para todos los huéspedes. En nuestro espacio, podrás mantener tu rutina de ejercicios durante tu estancia, con acceso a equipos modernos, incluyendo Kinesis. Además, ofrecemos servicios de Entrenamiento Personal y Clases en Grupo para ayudarte a maximizar tu entrenamiento y bienestar.
Sí, ofrecemos un servicio de habitaciones disponible las 24 horas del día, con un menú variado para que pueda disfrutar de comidas y bebidas en la comodidad de su habitación.
El Altis Grand Hotel está ubicado en una zona céntrica de Lisboa, con fácil acceso a diversas opciones de transporte público, incluyendo metro, trenes, autobuses y taxis, lo que le permite explorar la ciudad con comodidad.
Sí, es posible mediante el pago de una tarifa adicional en caso de que el tercer huésped tenga más de 12 años. Hasta los 12 años, la cama extra es gratuita.
Es posible dependiendo de la disponibilidad en el hotel al momento de la llegada. Por favor, confirme en la recepción.
Es posible según la disponibilidad del hotel en el día de salida. Por favor, confirme con la recepción.
El cancelamiento de una reserva no reembolsable implica una penalidad del 100% del costo de la reserva. Por favor, contacte al departamento de reservas para más información.
Por favor, envíe un correo electrónico a guestservicealtis@altishotels.com con la descripción del artículo olvidado, las fechas de su reserva y el nombre del titular o número de habitación.
Por favor, envie um email para guestservicealtis@altishotels.com con su solicitud y datos de reserva. Dependiendo de la solicitud, le informaremos si es posible y si habrá algún costo adicional.
Sí, puede añadir un niño de hasta 12 años sin costo adicional, siempre y cuando se respete la capacidad máxima de la habitación reservada.
Sí, hay agua gratuita de 1L que se repone diariamente.
El desayuno se sirve diariamente de 7:00 a 10:30 en el Restaurante Rio de Janeiro, en el 2do piso.
Acceso a la piscina cubierta del Altis Grand Hotel tienen todos los huéspedes, así como todos los clientes que disfruten de tratamientos en el GSpa.
Horario
Abierto todos los días de 10h a 20h. Los menores de 16 años solo pueden acceder al spa, al jardín termal y a las piscinas cubiertas durante el horario infantil, de 10h a 12h.
De martes a sábado de 19:00h a 22:30h
*El restaurante permanecerá cerrado los días 24 y 25 de diciembre, del 3 al 18 de enero de 2023, y por vacaciones habituales, del 16 al 31 de agosto de 2023.
*El restaurante permanecerá cerrado los días 24 y 25 de diciembre, del 3 al 18 de enero de 2023, y por vacaciones habituales, del 16 al 31 de agosto de 2023.
