FAQ’S ALTIS PRIME

O check-in pode ser efetuado a partir das 15:00.

Aceitamos Visa, MasterCard, American Express e pagamento em dinheiro na receção.

Sim, a nossa receção está aberta 24 horas por dia, 7 dias por semana, para atender todas as suas necessidades.

O Altis Prime dispõe do Lobby Bar, junto à receção com opções variadas, perfeito para uma refeição leve ou um cocktail ao final do dia.

Envie o seu currículo e carta de motivação para rh@altishotels.com. Valorizamos o talento e a dedicação e estamos sempre à procura de pessoas que partilhem a nossa paixão pela hospitalidade.

A taxa turística em Lisboa é de 4 euros por pessoa, por noite, aplicável a hóspedes maiores de 13 anos, até um máximo de 7 noites consecutivas.

O check-out deve ser efetuado até às 12:00.

Sim, todos os quartos estão equipados com máquina de café e chaleira, para que possa desfrutar de uma bebida quente no conforto do seu quarto.

Sim, o Altis Prime participa no programa Altis Club. Ao reservar diretamente no nosso website, beneficia de descontos diretos, amenities exclusivos, upgrade de categoria (sujeito a disponibilidade), early check-in e late check-out (sujeitos a disponibilidade), e 10% de desconto em bares e restaurantes do grupo Altis*. A adesão ao Altis Club é gratuita. *Exceto no Restaurante Feitoria, no Altis Belém Hotel & Spa.

Sim, o Altis Prime tem um acordo com a empresa Hertz para o aluguer de automóveis. Para mais informações ou reservas, contacte a receção ou envie um e-mail para receptionprime@altishotels.com.

Sim, disponibilizamos ferros e tábuas de engomar mediante pedido. Pode solicitá-los através da receção.

A política de cancelamento varia conforme a tarifa reservada.

Reservar diretamente com o Altis Prime oferece vantagens exclusivas, como o melhor preço garantido, benefícios no Altis Club, 10% de desconto nos restaurantes do Grupo Altis e acesso gratuito ao WI-FI em todo o hotel.

Sim, oferecemos um serviço de transporte de/para o aeroporto mediante solicitação e com custo adicional. Recomendamos que reserve este serviço com antecedência.

Sim, o Altis Prime dispõe de estacionamento privado. Existe um custo adicional e opera mediante disponibilidade.

Sim, o Altis Prime permite a estadia de cães de pequeno porte até 10Kg. É aplicado um custo por estadia,

O Altis Prime não dispõe de serviços de babysitting. Contudo, estamos disponíveis para ajudar a encontrar soluções de babysitting. Entre em contacto connosco através do email receptionprime@altishotels.com ou mencione o pedido no ato da reserva.

Sim, todos os quartos e áreas comuns do Altis Prime dispõem de acesso Wi-Fi gratuito de alta velocidade.

Sim, o Altis Prime está equipado para receber hóspedes com mobilidade reduzida, com quartos acessíveis e áreas comuns adaptadas. Informe-nos no momento da reserva se precisar de assistência adicional.

Sim, o hotel oferece serviços de lavandaria e limpeza a seco. Pode solicitar o serviço diretamente na receção.

O Altis Prime dispõe de um espaço que pode ser adaptado para pequenas reuniões com o máximo de 6 pessoas.

Sim, oferecemos um serviço de quarto.

O Altis Prime está localizado numa área central de Lisboa, com fácil acesso a várias opções de transportes públicos, incluindo metro, autocarros e táxis. A receção pode fornecer informações detalhadas e mapas para facilitar os seus passeios pela cidade.