FAQ’S ALTIS PORTO HOTEL

O check-in pode ser efetuado a partir das 15:00.

Aceitamos Visa, MasterCard, American Express e pagamento em dinheiro na receção.

Sim, a nossa receção está aberta 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Sim, o Altis Porto Hotel possui excelentes opções gastronómicas e de lazer. No piso 0, pode desfrutar do Restaurante Exuberante e o Slowly Bar, localizado no lobby. No rooftop, o Above Bar proporciona vistas deslumbrantes sobre a cidade do Porto, sendo o local perfeito para apreciar uma bebida enquanto contempla o pôr do sol. Aberto sazonalmente.

A taxa turística em Porto é de 3 euros por pessoa, por noite, aplicável a hóspedes a partir dos 12 anos, até um máximo de 7 noites consecutivas.

O check-out deve ser efetuado até às 12:00.

Sim, todos os quartos estão equipados com máquina de café e chaleira, para que possa desfrutar de uma bebida quente no conforto do seu quarto.

Sim, disponibilizamos toalhas em todos os quartos e nas áreas de piscina e spa.

Sim, o Altis Porto Hotel participa no programa Altis Club. Ao reservar diretamente no nosso website, beneficia de descontos diretos, benefícios exclusivos, upgrade de categoria (sujeito a disponibilidade), early check-in e late check-out (sujeitos a disponibilidade), e 10% de desconto em bares e restaurantes do grupo Altis*. A adesão ao Altis Club é gratuita. *Exceto no Restaurante Feitoria, no Altis Belém Hotel & Spa.

O Mandalay Spa, no Altis Porto Hotel, é um espaço de exceção para tratar o corpo e a mente. Os seus 500 m2 foram pensados para proporcionar conforto total e convidam à meditação e relaxamento. Conta assim com 4 salas de tratamento das quais 2 são duplas, sauna, banho turco, piscina interior aquecida e jacuzzi.

Sim, disponibilizamos ferros e tábuas de engomar mediante pedido. Pode solicitá-los através da receção.

O Altis Porto Hotel é um hotel de 5 estrelas, oferecendo uma experiência de conforto e qualidade.

A política de cancelamento varia conforme a tarifa reservada. Para reservas com cancelamento gratuito, deve cancelar até 24 horas antes da chegada para evitar cobranças. Verifique os detalhes específicos da sua reserva ou entre em contacto connosco.

Reservar diretamente com o Altis Porto Hotel oferece várias vantagens exclusivas. Além de garantir o melhor preço para a sua estadia, poderá beneficiar de ofertas especiais no Altis Club, incluindo descontos na tarifa de alojamento. Também terá direito a 10% de desconto nos restaurantes do Grupo Altis e acesso gratuito ao WI-FI em todas as áreas do hotel. Ao reservar connosco, está a escolher uma experiência mais personalizada e com muitos benefícios.

Sim, oferecemos um serviço de transporte de/para o aeroporto mediante solicitação e com custo adicional. Recomendamos que reserve este serviço com antecedência.

Sim, o Altis Porto Hotel dispõe de estacionamento privado. Existe um custo adicional e recomendamos que reserve com antecedência devido à disponibilidade limitada.

Sim, o Altis Porto Hotel Hotel permite a estadia de cães de pequeno porte, até 10 kg.

Sim, o Altis Porto Hotel está equipado para receber hóspedes com mobilidade reduzida, com quartos acessíveis e áreas comuns adaptadas. Informe-nos no momento da reserva se precisar de assistência adicional.

Sim, o hotel oferece serviços de lavandaria e limpeza a seco. Pode solicitar o serviço diretamente na receção.

Para incentivos, conferências, cocktails ou jantares, o Altis Porto Hotel oferece dois espaços de 140m2 e 115m2 com luz natural, respetivamente, sendo que o primeiro possui acesso direto ao exterior e o segundo é divisível em 2 salas com 59 m2 e 56 m2.

Sim, o Altis Porto Hotel Sim possui um centro de fitness, disponível para todos os hóspedes, onde poderá manter a sua rotina de exercícios durante a sua estadia, com acesso a equipamentos modernos.

O Altis Porto Hotel está localizado numa área central, com fácil acesso a várias opções de transporte público, incluindo metro, autocarros e táxis. A receção pode fornecer informações detalhadas e mapas para facilitar a sua visita à cidade.