FAQ’S ALTIS PORTO HOTEL

Le check-in peut être effectué à partir de 15h00.

Nous acceptons Visa, MasterCard, American Express et les paiements en espèces à la réception.

Oui, notre réception est ouverte 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Oui, l’Altis Porto Hotel possède d’excellentes options gastronomiques et de loisirs. Au rez-de-chaussée, vous pouvez profiter du Restaurant Exuberant et du Slowly Bar, situé dans le hall. Sur le toit, le Above Bar offre une vue imprenable sur la ville de Porto, c’est l’endroit idéal pour savourer une boisson tout en admirant le coucher du soleil. Ouvert de manière saisonnière.

Envoyez votre CV et lettre de motivation à rh@altishotels.com.

La taxe touristique à Porto est de 3 euros par personne, par nuit, applicable aux clients à partir de 12 ans, jusqu’à un maximum de 7 nuits consécutives.

Le check-out doit être effectué avant 12h00.

Oui, toutes les chambres sont équipées d’une machine à café et d’une bouilloire, afin que vous puissiez déguster une boisson chaude dans le confort de votre chambre.

Oui, nous fournissons des serviettes dans toutes les chambres et dans les espaces piscine et spa.

Oui, l’Altis Porto Hotel participe au programme Altis Club. En réservant directement sur notre site web, vous bénéficiez de réductions directes, d’avantages exclusifs, d’une mise à niveau de catégorie (sous réserve de disponibilité), de l’enregistrement anticipé et du départ tardif (sous réserve de disponibilité), et de 10% de réduction dans les bars et restaurants du groupe Altis*. L’adhésion à l’Altis Club est gratuite. *Sauf au Restaurant Feitoria, à l’Altis Belém Hotel & Spa.

Oui, l’Altis Porto Hotel a un accord avec l’entreprise Sixt pour la location de voitures. Pour plus d’informations ou pour réserver, veuillez contacter la réception ou envoyer un e-mail à receptionporto@altishotels.com.

Le Spa Mandalay, situé à l’Altis Porto Hotel, est un espace d’exception pour traiter le corps et l’esprit. Ses 500 m2 ont été conçus pour offrir un confort total et invitent à la méditation et à la relaxation. Il dispose ainsi de 4 salles de traitement dont 2 sont doubles, un sauna, un hammam, une piscine intérieure chauffée et un jacuzzi.

Oui, nous fournissons des fers à repasser et des planches à repasser sur demande. Vous pouvez les demander à la réception.

L’Altis Porto Hotel est un hôtel 5 étoiles offrant une expérience de confort et de qualité.

La politique d’annulation varie en fonction du tarif réservé. Pour les réservations avec annulation gratuite, vous devez annuler au moins 24 heures avant l’arrivée pour éviter les frais. Veuillez vérifier les détails spécifiques de votre réservation ou nous contacter.

Réserver directement avec l’Altis Porto Hotel offre plusieurs avantages exclusifs. En plus de garantir le meilleur prix pour votre séjour, vous pourrez bénéficier d’offres spéciales à l’Altis Club, y compris des réductions sur le tarif d’hébergement. Vous aurez également droit à 10% de réduction dans les restaurants du Groupe Altis et à un accès gratuit au WI-FI dans toutes les zones de l’hôtel. En réservant avec nous, vous choisissez une expérience plus personnalisée et avec de nombreux avantages.

Oui, nous proposons un service de transport de / vers l’aéroport sur demande et moyennant des frais supplémentaires. Nous vous recommandons de réserver ce service à l’avance.

Oui, l’Altis Porto Hotel dispose d’un parking privé. Il y a des frais supplémentaires et nous vous recommandons de réserver à l’avance en raison de la disponibilité limitée.

Oui, l’Altis Porto Hotel permet la présence de chiens de petite taille, jusqu’à 10 kg.

Nous sommes disponibles pour vous aider à trouver des solutions de babysitting. Contactez-nous par e-mail à l’adresse receptionporto@altishotels.com ou mentionnez votre demande lors de la réservation.

Oui, l’Altis Porto Hotel est équipé pour accueillir les clients à mobilité réduite, avec des chambres accessibles et des espaces communs adaptés. Veuillez nous informer au moment de la réservation si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire.

Oui, l’hôtel propose des services de blanchisserie et de nettoyage à sec. Vous pouvez demander le service directement à la réception.

Pour les incitations, conférences, cocktails ou dîners, l’Altis Porto Hotel propose deux espaces de 140m2 et 115m2 avec lumière naturelle, respectivement, le premier ayant un accès direct à l’extérieur et le second étant divisible en 2 salles de 59m2 et 56m2.

Oui, l’Altis Porto Hotel possède un centre de fitness, disponible pour tous les clients, où vous pourrez maintenir votre routine d’exercice pendant votre séjour, avec accès à des équipements modernes.

L’Altis Porto Hotel est situé dans une zone centrale, avec un accès facile à plusieurs options de transport en commun, y compris le métro, les bus et les taxis. La réception peut fournir des informations détaillées et des cartes pour faciliter votre visite de la ville.